💻 Обов‘язкові Hard Skills

Робота з ESP/бот-платформами: eSputnik, SendPulse, Smartsender, Quizbot.
Базові знання HTML/CSS для редагування шаблонів, досвід роботи з інтеграціями та API.
Уміння аналізувати дані (Google Analytics, Looker Studio, Excel), читати цифри, а не тільки графіки.
Досвід запуску A/B тестів та інтерпретації результатів.

🤝 Обов‘язкові Soft Skills

Увага до деталей, високий рівень самоорганізації та тайм-менеджменту.

🎯 Core responsibilities

Формувати комплексну стратегію email- і chatbot-маркетингу для залучення, активації, утримання та реактивації користувачів на всіх етапах воронки.
Проєктувати життєвий цикл клієнта у direct-каналах: від welcome-серії до winback-кампаній, враховуючи тригери, поведінкові патерни та сегменти.
Створювати контент-плани для розсилок і чат-ботів відповідно до цілей маркетингу, продукту та сезонних кампаній.
Будувати та оптимізувати автоматизовані сценарії розсилок і ботів — на основі дій користувача, часу взаємодії та даних CRM.
Генерувати та перевіряти гіпотези, аналізувати результати тестів, впроваджувати зміни для підвищення OR, CTR, Retention.
Поглиблено сегментувати базу за інтересами, поведінкою, LTV, NPS; створювати персоналізовані сценарії комунікації.
Щільно комунікувати з продуктовими, креативними, технічними командами для запуску узгоджених direct-кампаній.
Регулярно звітувати про ефективність (OR, CTR, Unsubscribe, Conversion), формувати ТЗ для дашбордів, давати чіткі рекомендації по оптимізації.
Вивчати нові інструменти чат-ботів, інтеграції з CRM та динамічні шаблони для підвищення ефективності комунікації.